能否全额退定金需依合同约定。根据《合同法》相关规定，定金退还需遵循合同条款，若因顾客原因违约，定金通常不退。不及时处理可能面临定金损失。
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处理此问题常见方式为协商或依据合同。有合同按合同办，无合同则与店家协商退款，协商不成可考虑法律途径。
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能否退定金需看情况。有合同按约定处理；无合同先与店家协商，协商时强调自身难处并请求退款，同时保留收据作为证据。若店家拒绝，可咨询律师进一步处理。