您可以向商家索要精神赔偿，并投诉或起诉。依据《民法典》等相关法律，商家辱骂消费者构成侵权，应承担法律责任。若不及时处理，可能加剧精神伤害，影响个人名誉。
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常见处理方式有索要赔偿、投诉和起诉。根据辱骂情节轻重及商家态度，先尝试沟通索要赔偿；若商家拒绝，可向平台或消协投诉；情节严重者，直接起诉维护权益。
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应对商家辱骂，可这样做：1.保留证据，如截图、录音等；2.尝试与商家沟通，要求道歉并赔偿；3.若沟通无果，向抖音平台举报商家；4.也可向消费者协会投诉；5.情节严重，考虑向法院起诉，要求赔偿并恢复名誉。