可以寻求12315帮助解决拼多多拒退运费险问题。依据《中华人民共和国刑事诉讼法》，拒退运费险属于消费纠纷，12315作为消费者维权热线，可协助调解或指引法律途径。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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拒退运费险可这样处理：1.协商：首先与拼多多客服沟通，明确拒赔原因，尝试协商解决。2.投诉：若协商无果，向12315消费者协会投诉，提供购物凭证及拒赔证据。3.诉讼：若投诉仍无解决，可准备相关材料，通过法律途径提起诉讼，按照法庭程序进行。
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遇到拒退运费险，常见处理方式有协商、投诉12315或诉讼。建议先与拼多多协商，无果后向12315投诉，仍无法解决则考虑诉讼。选择时需考虑效率与成本，诉讼虽权威但耗时费力。